Foire aux questions
Tout ce qu’on nous demande,
classé par sujet.
72 questions, 9 sections. Les six premières règlent l’essentiel en une minute, le reste entre dans le détail.
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L’essentiel en 6 questions
Les réponses qui comptent avant de décider.
Pourquoi choisir FunnelCart plutôt qu’un SaaS avec abonnement comme ClickFunnels ?
Pour préserver 100 % de votre marge, reprendre le contrôle total de vos actifs et en finir avec les contraintes des plateformes verrouillées.
Les solutions SaaS traditionnelles présentent des limites majeures qui pèsent lourd sur votre rentabilité au quotidien :
- Une dépendance totale et des données captives : sur un SaaS, vos tunnels, vos designs et surtout vos contacts clients sont hébergés sur une plateforme tierce. Si vous suspendez votre compte ou contestez une décision, vous perdez l’accès à votre outil de travail. Avec FunnelCart, tout tourne directement sur votre propre serveur WordPress. Vous êtes le seul maître à bord et l’unique propriétaire de vos données, ce qu’aucun SaaS ne pourra jamais vous garantir.
- Des bridages artificiels frustrants : la plupart des plateformes par abonnement segmentent leurs fonctionnalités de façon agressive : nombre de tunnels restreint, plafonds sur les contacts, formulaires limités ou options de vente avancées réservées aux forfaits les plus chers. FunnelCart élimine ces barrières artificielles pour libérer pleinement votre potentiel de vente.
- Des temps de chargement souvent trop lents : les SaaS mutualisent leurs infrastructures pour des millions d’utilisateurs. Avec FunnelCart sur votre hébergement, vos pages s’affichent jusqu’à 3 fois plus vite, un atout direct sur votre taux de conversion et votre retour sur investissement publicitaire.
- Zéro commission cachée sur vos encaissements : vos ventes arrivent directement de votre passerelle (Stripe, PayPal) à votre compte bancaire, sans frais ni pourcentages prélevés au passage.
Une opportunité économique unique :
Alors qu’un SaaS vous oblige à payer des milliers d’euros chaque année, FunnelCart est proposé durant sa phase de lancement sous forme de licence à vie (Lifetime) : vous investissez une seule fois et l’outil vous appartient définitivement. Même lorsque des formules sur abonnement viendront compléter la gamme après le lancement, vous conservez toujours un rapport fonctionnalités/prix bien plus avantageux, une liberté technique absolue et la certitude de bâtir votre business sur un socle robuste et pérenne.
Pourquoi utiliser le combo FunnelCart + FluentCart plutôt que WooCommerce avec CartFlows, FunnelKit ou WPFunnels ?
Pour la rapidité d’exécution, la légèreté chirurgicale et la fin définitive des usines à gaz qui ruinent votre rentabilité.
WooCommerce est souvent lourd, lent et sujet aux conflits dès qu’on y superpose des extensions de tunnels, de paiement ou autres mécanismes de vente. Les coûts affichés sont rarement les mêmes à la fin de l’installation. Les problèmes de compatibilité avec votre écosystème, les bugs techniques récurrents et le temps perdu à les corriger sont trop souvent sous-estimés : ils font s’envoler votre budget tout en détruisant votre rentabilité au quotidien.
FunnelCart et FluentCart ont été conçus dès le départ pour l’écosystème WordPress moderne :
- Vitesse fulgurante : une exécution instantanée et une base de données propre qui préserve les performances de votre hébergement.
- Fiabilité à toute épreuve : aucun coût caché, une compatibilité totale avec le cœur du système et une amélioration considérable de votre production.
- Un moteur de vente stratégique : FunnelCart sert à propulser vos ventes, augmenter vos marges et apporte une clarté sur le long terme à votre business, exactement ce que le combo WooCommerce associé à une extension tierce de funnel ne pourra jamais vous fournir.
Y a-t-il une limite sur le nombre de tunnels, de pages ou de commandes ?
Aucune limite. Votre croissance n’a aucun plafond.
Sur chaque site activé avec votre licence, vous créez autant de tunnels, d’étapes, de formulaires, de tests A/B et d’offres post-achat que vous le souhaitez.
Que vous réalisiez 10 ventes par mois ou des milliers de transactions par jour, FunnelCart encaisse sans broncher. Votre chiffre d’affaires peut exploser sans jamais déclencher de surcoût, de commission prélevée ou de palier tarifaire contraignant. Vous vendez en totale liberté.
Est-ce adapté si je débute totalement et n’ai jamais créé de tunnel ?
Oui, vous n’avez besoin d’aucune compétence en code ou en marketing avancé.
L’assistant interactif vous guide pas à pas dès l’activation, en 7 étapes simples. Vous ne partez jamais d’une page blanche : les 16 tunnels préconfigurés vous permettent de déployer immédiatement des parcours de vente structurés selon les standards les plus performants du marché.
Il vous suffit de sélectionner votre modèle, d’adapter vos textes et vos prix dans votre constructeur de page favori (Gutenberg, Elementor, Bricks, Divi), et vous vendez. Tout est pensé pour vous rendre autonome et immédiatement opérationnel.
Et si la solution ne me convient pas après l’achat ?
Une transparence totale, un accompagnement complet avant l’achat et un cadre clair régi par nos conditions générales.
FunnelCart étant un logiciel mis à disposition immédiatement avec sa clé et son lien de téléchargement, aucun remboursement n’est accordé une fois la licence activée. L’activation donne en effet accès au téléchargement, aux mises à jour et à l’intégralité des fonctions du produit : elle constitue l’usage complet de ce qui a été vendu.
Une transparence absolue pour décider en toute confiance avant d’acheter :
Vous disposez de tous les moyens nécessaires pour apprécier le produit avant votre commande : la description détaillée, des captures de chaque écran, des vidéos courtes montrant chaque manipulation, une documentation complète et la possibilité de demander une présentation personnalisée en direct. Et même bientôt la possibilité de tester le produit dans les conditions réelles. De plus, notre support technique vous accompagne avec une réponse personnalisée sous 48 h ouvrées, et notre communauté d’entraide est à vos côtés pour partager les meilleures pratiques.
La possibilité de remboursement sous conditions précises des CGV :
Conformément à nos conditions de vente, une exception de remboursement intégral existe sans aucun justificatif demandé, sous réserve de respecter deux critères stricts et cumulatifs :
- La clé de licence n’a jamais été activée sur aucun site, ce que le serveur de licences constate de manière certaine ;
- Votre demande est adressée par e-mail à contact@funnelcart.pro dans les quinze (15) jours suivant la commande.
Ces deux conditions réunies, le remboursement est intégralement effectué sur le moyen de paiement d’origine sous 14 jours, et la clé est révoquée. Passé le quinzième jour ou dès lors que la clé a été activée, même brièvement, même sur un seul site, même désactivée depuis, aucun remboursement n’est possible. Nous vous invitons donc simplement à vérifier les prérequis techniques et la compatibilité de votre environnement avant d’activer votre clé.
Puis-je commencer par une petite formule et passer à une formule supérieure plus tard ?
Absolument, et en toute transparence.
Rien ne vous oblige à surdimensionner votre investissement au départ. Vous pouvez démarrer sereinement sur une formule 1 site pour tester et rentabiliser vos premiers tunnels.
Lorsque vos besoins évoluent, que vous lancez de nouveaux projets ou que vous signez de nouveaux clients en agence, vous faites évoluer votre licence vers une offre multi-sites ou agence directement depuis votre espace client, en réglant simplement la différence de prix.
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Découvrir FunnelCart
Multipliez vos ventes, pas vos efforts.
À quoi sert FunnelCart ?
FunnelCart vous aide à faire décoller votre chiffre d’affaires avec votre trafic actuel. Une page produit classique laisse s’échapper la majorité de vos visiteurs. FunnelCart crée un parcours de conversion ultra fluide autour de vos offres : page de vente captivante, commande simplifiée sans friction, order bumps irrésistibles et upsells en 1 clic après l’achat. Résultat : vous générez nettement plus de revenus avec le même volume de trafic.
Qu’est-ce qu’un tunnel de vente, concrètement ?
C’est le tapis rouge que vous déroulez sous les pas de votre acheteur. Plutôt que de le disperser sur une boutique classique remplie de distractions, vous le guidez pas à pas : opt-in de capture, présentation persuasive, paiement immédiat et propositions complémentaires au moment où il a déjà sa carte en main. Vous organisez visuellement l’ensemble du chemin en quelques clics.
Qu’est-ce que ça change par rapport à une page produit classique ?
Votre panier moyen augmente considérablement. Une page produit présente un article et s’arrête là. Un tunnel FunnelCart adapte la suite du parcours en temps réel au comportement du visiteur et présente l’offre idéale au moment psychologique parfait. Pour un produit et un trafic identiques, nos utilisateurs doublent régulièrement leur chiffre d’affaires. FunnelCart va plus loin et ajoute également l’étape d’acquisition.
Faut-il FluentCart pour l’utiliser ?
Oui, FunnelCart se connecte directement à FluentCart pour encaisser vos commandes en toute sécurité. La version gratuite de FluentCart suffit amplement pour concevoir vos tunnels et démarrer immédiatement vos encaissements.
Que puis-je vendre avec un tunnel FunnelCart ?
Vous pouvez vendre n’importe quel produit connecté à votre boutique FluentCart : formations, coachings, produits numériques, prestations de services, abonnements, billetterie, produits physiques. Les tunnels servent également à capturer des leads ultra qualifiés, recueillir des demandes de devis ou remplir automatiquement votre agenda de rendez-vous.
Faut-il savoir coder ?
Aucune ligne de code n’est requise. Tout a été pensé pour les créateurs, formateurs et entrepreneurs : vous chargez un modèle, ajustez vos contenus et publiez.
Combien de temps faut-il pour mettre un premier tunnel en ligne ?
Deux minutes chrono avec nos modèles prêts à l’emploi. Vous choisissez un objectif, sélectionnez un thème visuel adapté, et votre tunnel complet est en ligne.
Est-ce compatible avec mon thème et mon constructeur de pages ?
Oui, à 100 %. Vos étapes s’éditent librement dans Gutenberg, Elementor, Bricks ou Divi, en respectant parfaitement la charte graphique globale de votre site. Vous avez complètement la main sur le design.
Puis-je voir le produit en action avant d’acheter ?
Absolument. Vous pouvez réserver une démonstration en visio au cours de laquelle nous construisons un tunnel sur mesure pour votre offre. Notre bibliothèque de vidéos de démonstration, deux minutes chacune, vous montre également chaque manipulation en détail. Le site vous permet aussi d’utiliser les menus en conditions réelles.
FunnelCart existe-t-il en version gratuite ?
Nous avons fait le choix d’un modèle beaucoup plus vertueux pour votre rentabilité : l’accès à vie (Lifetime). Vous payez une seule fois et l’outil vous appartient pour toujours, mises à jour comprises. Après la période de lancement, des formules sur abonnement seront proposées et les offres à vie évidemment conservées.
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Vos tunnels et vos visiteurs
Optimisation du parcours client.
Que voit un visiteur, du premier clic à l’achat ?
Une expérience d’achat captivante et sécurisante. Vous dessinez votre tunnel de vente : page d’opt-in pour capturer les informations de votre prospect, page de confirmation, lead magnet offert, page de vente, formulaire de paiement à vos couleurs, suivi d’une offre exclusive en 1 clic et d’une page de remerciement personnalisée livrant instantanément son produit ou ses accès. Il reste en permanence sur votre domaine.
Par où un visiteur peut-il entrer dans un tunnel ?
Par l’ensemble de vos canaux existants : publicité, lien bio sur les réseaux sociaux, e-mailing, formulaire (Fluent Forms, WPForms, Gravity Forms), prise de rendez-vous (FluentBooking, BookingLeads, Calendly, Amelia), jeux ou scan de QR code. Plus de 20 connecteurs sont disponibles et classifiés pour vous aider.
Comment fonctionne l’offre en un clic (upsell post-achat) ?
C’est un des nombreux atouts de FunnelCart. Sitôt le paiement principal validé, une offre complémentaire à forte valeur est soumise au client. En un seul clic, la transaction est ajoutée à sa commande sans qu’il ait besoin de ressaisir sa carte bancaire. Ce mécanisme génère en moyenne +67 % de chiffre d’affaires additionnel.
Qu’est-ce qu’un order bump ?
C’est une proposition complémentaire affichée directement sous forme de case à cocher sur la page de paiement. Le client l’ajoute d’un geste instinctif avant de régler, ce qui augmente votre panier moyen sans rajouter la moindre étape supplémentaire.
Puis-je proposer une alternative (downsell) si l’upsell est refusé ?
Oui. Si votre acheteur décline votre offre complémentaire, vous pouvez avec FunnelCart lui soumettre automatiquement une formule plus accessible ou un plan allégé, vous assurant de maximiser chaque opportunité de vente.
Puis-je personnaliser le parcours selon le comportement de l’acheteur ?
Oui, grâce aux conditions de routage intelligentes. FunnelCart analyse le montant du panier, les articles choisis ou les réponses à un formulaire pour aiguiller chaque profil vers l’étape et l’offre les plus pertinentes.
Peut-on tester deux variantes d’une même page (test A/B) ?
Oui. Le module de test A/B intégré ventile automatiquement vos visiteurs entre deux versions. Vos statistiques vous indiquent en temps réel la variante qui enregistre le taux de conversion le plus fort.
Puis-je connecter FunnelCart à un espace membre ou une communauté privée ?
Oui, l’attribution d’accès est 100 % automatisée. Dès la confirmation d’achat, ou d’un upsell, FunnelCart débloque les accès du client dans votre extension d’espace membre ou communauté (Fluent Community, LearnDash, Tutor LMS) et lui expédie ses identifiants. Vous pouvez par exemple connecter FunnelCart à FluentCRM, via les tags, les listes ou un webhook, qui se chargera ensuite de l’automatisation. Vous pouvez aussi connecter FunnelCart à n’importe quel outil SaaS avec les webhooks.
À quoi ressemble le tunnel sur mobile ?
L’affichage a été conçu en priorité pour smartphone. La navigation en colonne unique est fluide, rapide, et les formulaires sont optimisés pour une saisie au pouce sans friction.
Puis-je modifier entièrement les visuels, les textes et les couleurs ?
Totalement. Vous bénéficiez de 10 thèmes préconçus pour aller vite, et de la liberté totale de peaufiner chaque détail avec votre constructeur habituel.
Puis-je capturer les coordonnées avant l’achat pour relancer les paniers abandonnés ?
Oui. Grâce aux étapes d’opt-in en deux temps, l’adresse e-mail, le nom et le prénom sont synchronisés dès leur saisie. FunnelCart active ensuite automatiquement le suivi et reconnaîtra le visiteur lors de ses prochaines visites ou de la validation de sa commande.
Combien d’étapes comporte un tunnel performant ?
Cinq étapes suffisent dans la majorité des cas : une page d’opt-in, une page de vente percutante, une page de paiement optimisée avec order bump, une offre exclusive en 1 clic et une page de remerciement. Vous pouvez ensuite enrichir le parcours selon vos métriques.
Puis-je intégrer une étape de prise de rendez-vous ?
Oui. Vous liez votre calendrier de réservation directement dans une étape du tunnel, ce qui conserve l’historique complet des actions du prospect avant et après son rendez-vous. FunnelCart est compatible nativement avec les meilleures extensions WordPress de réservation comme BookingLeads, FluentBooking ou Amelia.
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Installer et mettre en route
Déploiement en quelques minutes.
Comment se déroule l’installation ?
Comme toute extension WordPress classique : vous déposez le fichier zip dans vos extensions, renseignez votre clé de licence, et notre assistant interactif vous accompagne pas à pas pour être prêt à vendre en moins de 3 minutes.
Quels sont les prérequis techniques ?
Un site WordPress à jour, un hébergement avec PHP 8.1 minimum, et l’extension FluentCart, gratuite, activée. Aucun service tiers payant ni infrastructure complexe n’est requis.
Quels modèles sont inclus à l’achat ?
16 tunnels stratégiques complets, 10 chartes graphiques soignées et plus de 80 gabarits de pages : vente directe, capture de leads, formations en ligne, devis, adhésions, listes d’attente, rendez-vous.
J’ai déjà des tunnels sous CartFlows, FunnelKit ou WPFunnels : la migration est-elle simple ?
Oui, un outil d’import en 1 clic est intégré. Vous déposez le fichier d’export de votre ancien outil, et FunnelCart reconstitue vos étapes, vos textes et vos connexions instantanément.
Mon site va-t-il conserver sa vitesse et ses performances SEO ?
Oui, c’est l’un des points forts de FunnelCart. Les feuilles de style et scripts ne se chargent que sur les pages spécifiques du tunnel. Le reste de votre site, blog et boutique compris, ne subit aucun alourdissement.
Faut-il configurer des tâches complexes sur mon serveur (CRON) ?
Rien du tout. Toutes les logiques de redirection et de suivi se déclenchent de manière autonome et fluide au passage du visiteur.
Mes pages de tunnel sont-elles protégées des accès directs non autorisés ?
Oui. Chaque page d’offre complémentaire ou de remerciement est liée dynamiquement à l’étape précédente. Vos offres exclusives restent réservées à ceux qui ont suivi le parcours d’achat.
Puis-je tester mon tunnel avant de le lancer publiquement ?
Oui. Le mode prévisualisation sécurisé vous permet de tester le parcours complet, de simuler des commandes et de vérifier vos aiguillages comme si vous étiez votre propre client.
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Les paiements
Encaissements directs, 0 % de commission.
Quels moyens de paiement puis-je mettre à disposition ?
Tous ceux configurés sur votre passerelle FluentCart : cartes bancaires via Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay, prélèvement SEPA, virements bancaires.
Prenez-vous une commission sur mon chiffre d’affaires ?
0 % de commission, aujourd’hui comme à l’avenir. Contrairement à de nombreuses plateformes en ligne, nous ne prélevons aucun pourcentage sur vos ventes. 100 % de vos bénéfices vous appartiennent.
L’argent de mes ventes arrive-t-il directement sur mon compte bancaire ?
Oui, directement depuis votre compte Stripe ou PayPal vers votre banque, sans aucun intermédiaire ni délai de rétention.
Mes clients peuvent-ils payer en plusieurs fois (3x, 4x, Klarna) ?
Oui. Vous activez très facilement les facilités de paiement échelonné ou les solutions de type « Buy Now Pay Later » supportées par Stripe et FluentCart, pour faciliter l’achat de vos offres haut de gamme.
Que faut-il pour que l’offre en un clic fonctionne ?
Simplement que votre passerelle de paiement, Stripe via FluentCart par exemple, autorise la réutilisation du moyen de paiement sécurisé. Dans les réglages de FunnelCart, l’écran de diagnostic vérifie automatiquement vos paramètres en un clin d’œil.
Puis-je commercialiser des abonnements récurrents dans un tunnel ?
Oui, exactement comme un produit standard, avec la possibilité d’ajouter des frais de mise en service, des périodes d’essai, des order bumps ou des upsells.
Les différents achats s’enregistrent-ils dans une seule et même commande ?
Oui. Le produit principal, l’order bump et les upsells acceptés sont consolidés dans une seule commande unifiée au sein de FluentCart, ce qui facilite grandement votre gestion.
Comment sont gérées les factures et la TVA européenne ?
FluentCart s’occupe de l’ensemble du cycle comptable : calcul précis de la taxe selon la localisation de l’acheteur, application des règles d’exonération B2B intracommunautaires et émission des factures conformes.
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Vos prospects et vos données
Souveraineté et conformité RGPD.
Où sont hébergées les données de mes prospects et clients ?
Uniquement sur votre propre base de données WordPress et votre serveur d’hébergement. Vos données ne sont jamais transférées ni stockées sur un cloud tiers.
FunnelCart respecte-t-il les normes européennes du RGPD ?
Totalement. Les consentements sont horodatés avec précision, la durée de conservation est réglable, et les outils d’export ou d’effacement de données personnelles s’exécutent en 1 clic. Vous conservez toutes les preuves légales chez vous.
L’éditeur de FunnelCart a-t-il accès à mes informations ou à mes statistiques ?
Non, aucunement. Nous appliquons une politique de confidentialité stricte par conception. Nous ne collectons aucune donnée sur votre audience, vos prospects ou vos transactions financières.
Puis-je paramétrer une purge automatique des données anciennes ?
Oui. Vous déterminez vous-même la période de conservation. Lors de la purge, les données d’identification sont anonymisées tout en conservant vos statistiques de conversion intactes.
Comment exporter la liste de mes prospects ?
En un clic au format CSV pour vos besoins comptables ou marketing, et de manière fluide et continue vers FluentCRM.
Comment traiter une demande de suppression de données d’un client ?
Directement depuis la fiche contact dans votre administration : un clic déclenche l’effacement complet tout en consignant une trace de conformité.
Quelle est la profondeur de l’intégration avec FluentCRM ?
Elle est native et totale. Chaque contact est qualifié avec ses listes, ses tags et l’historique chronologique précis des étapes franchies dans vos tunnels. Vous pouvez lancer des automatisations e-mail ciblées à la seconde près. Vous retrouvez également un résumé complet de l’historique d’activité du contact dans sa fiche FluentCRM : vous n’avez alors plus besoin de vous connecter à FunnelCart.
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Vos résultats et votre ROI
Statistiques et pilotage.
Quelles analyses et métriques vais-je pouvoir suivre ?
Une vue complète et limpide sur votre rentabilité : volume de chiffre d’affaires par tunnel, conversion par étape, valeur moyenne d’un panier, heures de vente optimales et chiffre généré par canal marketing.
Puis-je savoir avec certitude d’où proviennent mes ventes ?
Oui. FunnelCart identifie les sources de trafic et les campagnes (UTM) pour afficher le chiffre d’affaires exact produit par chaque canal : e-mail, Facebook Ads, Google, partenariats.
Puis-je calculer mon retour sur investissement publicitaire et mon coût d’acquisition ?
Oui. Vous indiquez votre budget publicitaire investi, et le tableau de bord met en relation vos coûts avec vos recettes réelles pour vous afficher immédiatement votre coût par client et votre bénéfice net.
Puis-je analyser le parcours individuel d’un client spécifique ?
Oui. Chaque fiche individuelle retrace les pages visitées, les choix effectués et l’historique des commandes depuis sa première visite.
FunnelCart m’indique-t-il des pistes pour améliorer mes résultats ?
Oui. L’interface attire votre attention sur les éventuels goulots d’étranglement, identifie la variante victorieuse d’un test A/B et vous suggère des réglages pour rehausser votre conversion globale.
Puis-je partager mes statistiques sans donner accès à mon tableau de bord d’administration ?
Oui, grâce à notre fonction de lien sécurisé en lecture seule. Vous partagez un rapport interactif avec un client, un associé ou une équipe, avec la possibilité de révoquer l’accès à tout instant.
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Votre équipe et votre marque
Marque blanche et agences.
Puis-je déléguer l’accès à mes collaborateurs en toute sécurité ?
Oui, en vous appuyant sur les rôles et autorisations WordPress. Vous définissez précisément qui a le droit d’éditer les tunnels, de consulter les statistiques ou d’ajuster les paramètres sensibles.
L’option marque blanche est-elle incluse ?
Oui, elle est comprise sans surcoût. Vous pouvez renommer l’outil, apposer votre logo et harmoniser l’interface aux couleurs de votre agence ou de votre marque.
Je gère une agence ou une activité de freelance : puis-je déployer FunnelCart pour mes clients ?
Oui, dans la limite des sites autorisés par votre licence. C’est l’atout parfait pour concevoir des prestations e-commerce haut de gamme et générer des revenus récurrents de maintenance ou d’optimisation.
Mes clients peuvent-ils visualiser leurs propres résultats en toute autonomie ?
Parfaitement. Grâce au lien de consultation sécurisé en lecture seule, vos clients ont accès à leurs métriques en temps réel sans jamais risquer de dérégler votre configuration technique.
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Licence, garantie et support
Un investissement sans risque.
Comment s’active ma licence ?
À l’aide d’une clé de licence unique délivrée lors de votre commande, que vous activez sur vos sites WordPress depuis votre espace client Sdravobiz, éditeur de FunnelCart.
Les formules plus accessibles sont-elles limitées en fonctionnalités ?
Aucunement. Toutes nos licences incluent l’intégralité des fonctionnalités de FunnelCart : upsells en 1 clic, tests A/B, modèles complets. Seul le nombre de sites configurables varie. À noter que les options marque blanche et équipe sont réservées aux offres à plus de 1 site.
Comment est décompté un « site » ?
Un site correspond à une installation WordPress distincte. Vous pouvez créer une infinité de tunnels au sein de cette installation sans aucun décompte supplémentaire.
Que signifie exactement la formule « accès à vie » ?
Vous ne réglez votre achat qu’une seule fois. L’outil vous appartient définitivement, sans redevance annuelle ni abonnement mensuel caché.
Les futures mises à jour sont-elles incluses ?
Oui, toutes les mises à jour mineures et majeures à venir sont comprises dans votre formule à vie, garantissant la pérennité de votre investissement.
En quelles langues FunnelCart est-il disponible ?
FunnelCart est intégralement traduit et optimisé en français et en anglais, tant sur l’interface d’administration que sur l’ensemble des éléments visibles par vos visiteurs. D’autres langues seront disponibles au fil des mises à jour.
Comment contacter l’assistance en cas de question technique ?
Vous bénéficiez de notre support technique réactif via ticket depuis votre espace client, d’une documentation complète illustrée et de l’accès à notre communauté d’entraide.
Quel est le délai de réponse moyen du support ?
Notre équipe technique s’engage à vous apporter une réponse personnalisée et concrète sous 48 h ouvrées.
Quelle société édite et garantit la solution FunnelCart ?
Sdravobiz S.R.L., entreprise européenne établie en Roumanie et dirigée par Dragan Stamenkovic. Vous échangez avec une équipe experte du développement web et de l’e-commerce, disponible en français, anglais et roumain.
J’ai une question spécifique qui ne figure pas sur cette page : que faire ?
Contactez-nous directement. Notre équipe vous répond rapidement avec plaisir pour valider la compatibilité de votre projet.
Une question qui n’est pas ici ?
Écrivez-nous. Notre équipe vous répond rapidement et valide la compatibilité de votre projet.